-CHÍNH SÁCH ĐỔI/TRẢ HÀNG HÓA-
Chính sách đổi trả hàng hóa như sự bảo đảm dịch vụ & sản phẩm do Tâm An cung cấp. Nếu hiệu quả không đúng như Tâm An đề xuất, hay thiết bị hoạt động kém ổn định, Khách hàng đều có thể đổi/trả.
Điều kiện áp dụng
- Nếu thiết bị gặp lỗi kỹ thuật (do nhà sản xuất) được đổi - trả miễn phí trong vòng 14 ngày kể từ ngày bàn giao.
- Có thể đổi trả lại thiết bị trong vòng 45 ngày kể từ ngày bàn giao.
- Thiết bị còn tem bảo hành và nguyên trạng, đầy đủ vỏ hộp, linh phụ kiện, hàng khuyến mãi (nếu có) kèm theo.
- Chính sách áp dụng cho tất cả các thiết bị (kể cả thiết bị được khuyến mại) và với tất cả khách hàng.
- Với các mã hàng phổ thông, thường có mức giá dưới 20 triệu đồng.
- Không áp dụng đổi/trả trước khi bàn giao.
- Chỉ áp dụng với thiết bị, không áp dụng với vật tư, phụ kiện và chi phí nhân công (nếu có).
Thời gian và mức phí
Khi Tâm An hoàn thành lắp đặt sản phẩm, Khách hàng nên:
Tâm An cam kết thiết bị:
Tem chính Hãng |
Chuẩn Mẫu mã |
Đúng Giá*, đúng Chất lượng (*) Giá: Hãng sản xuất quy định |